Дата вступления в силу: 01.04.2025
Версия: 1.0

1. Введение и Область применения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает, как ООО "Фикстайм" (далее – «мы», «нас», «наш») обрабатывает информацию при использовании вами нашего AI-ассистента (далее – «Сервис», «Бот»), предназначенного для помощи юристам в анализе документов, подготовке проектов юридических текстов и прогнозировании исходов дел.
Мы понимаем исключительную важность конфиденциальности и защиты данных, особенно при работе с юридической информацией, которая может содержать персональные данные, коммерческую тайну и иную чувствительную информацию. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Оператор данных
Оператором данных, обрабатываемых в рамках Сервиса, является:
ООО "Фикстайм"
ИНН 5609177941 / ОГРН 1155658023707
Контактный email для вопросов по конфиденциальности: support@blackfolder.ru

3. Информация, которую мы обрабатываем (и НЕ обрабатываем)
3.1. Контент Пользователя (НЕ СОХРАНЯЕТСЯ):
Мы подчеркиваем, что основной принцип работы нашего Сервиса – это НЕ СОХРАНЕНИЕ КОНТЕНТА, который вы предоставляете для анализа или на основе которого запрашиваете генерацию текста. Это включает:

• Тексты ваших запросов (промптов).
• Содержание загружаемых вами документов (исков, решений судов, договоров и т.д.).
• Тексты, сгенерированные Сервисом в ответ на ваши запросы.

Эта информация используется исключительно в режиме реального времени для обработки вашего конкретного запроса в рамках текущей сессии. Сразу после предоставления вам ответа или завершения сессии обработки, эта информация удаляется из наших оперативных систем и не сохраняется на наших серверах или в каких-либо логах в виде, позволяющем ее восстановить или идентифицировать.
3.2. Техническая информация и Данные об использовании (Могут обрабатываться):
Для обеспечения работы Сервиса, его безопасности и улучшения мы можем обрабатывать ограниченный объем технической информации, которая может включать:

• Информацию о сессии (уникальный идентификатор сессии, время начала и окончания).
• Технические данные вашего устройства и соединения (тип браузера/клиента, IP-адрес – который может быть анонимизирован или использоваться только для геолокации на уровне страны/региона и обеспечения безопасности).
• Агрегированные, неперсонифицированные данные об использовании Сервиса (например, типы выполняемых задач (анализ иска, подготовка отзыва), частота использования определенных функций, отчеты об ошибках) – исключительно в целях улучшения Сервиса и без привязки к конкретному пользователю или контенту его запросов.

Эта техническая информация обрабатывается в соответствии с принципами минимизации данных и не позволяет нам получить доступ к содержанию ваших юридических документов или запросов.

4. Цели обработки информации
Информация обрабатывается исключительно в следующих целях:

• Предоставление функционала Сервиса: Обработка ваших запросов и предоставление ответов (анализ, генерация текста) в режиме реального времени.
• Обеспечение безопасности: Мониторинг для предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа и других угроз безопасности Сервиса.
• Техническое обеспечение и улучшение Сервиса: Анализ агрегированных данных для понимания того, как используется Сервис, выявления проблем и планирования улучшений.

Мы не используем контент ваших запросов или документов для обучения общедоступных AI-моделей или для каких-либо иных целей, кроме выполнения вашего непосредственного запроса в рамках текущей сессии.

5. Правовые основания для обработки

• Обработка контента пользователя (в рамках сессии) осуществляется на основании вашего действия по использованию Сервиса для выполнения конкретного запроса, что рассматривается как конклюдентное действие, направленное на получение услуги.
• Обработка технической информации осуществляется на основании нашего законного интереса в обеспечении функционирования и безопасности Сервиса, а также для выполнения условий предоставления Сервиса.

6. Хранение данных
Как указано в п. 3.1, контент пользователя НЕ ХРАНИТСЯ после завершения обработки запроса.
Техническая информация (п. 3.2) может храниться в течение ограниченного периода, необходимого для целей безопасности и анализа.

7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем вашу информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• AI-провайдеры: Для обеспечения работы Сервиса мы можем передавать ваш запрос (включая контент) для обработки сторонним провайдерам AI-технологий (нейросетям). Мы сотрудничаем только с провайдерами, которые предоставляют адекватные гарантии конфиденциальности и безопасности данных и, согласно нашим договоренностям, не должны использовать ваши данные для своих целей или хранить их после обработки запроса. Передача осуществляется по защищенным каналам.
• Требование закона: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, решению суда или запросу уполномоченных государственных органов РФ.

8. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Эти меры включают (но не ограничиваются):

• Шифрование данных при передаче.
• Контроль доступа к системам обработки.
• Регулярный мониторинг безопасности.
• Политики и процедуры для сотрудников, имеющих доступ к системам.

Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.

9. Права субъектов персональных данных
Если при использовании Сервиса обрабатываются ваши персональные данные (например, из технической информации), вы имеете права, предусмотренные ФЗ-152, включая право на доступ, уточнение, блокирование, удаление ваших данных. Учитывая, что контент пользователя не сохраняется, право на доступ или удаление контента реализуется автоматически по завершении сессии. Для реализации прав в отношении технической информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе 2.

10. Ответственность Пользователя
Пользователь несет ответственность за законность предоставления информации для обработки Сервисом, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных, если таковые содержатся в загружаемых документах или запросах.

11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику на нашем веб-сайте или непосредственно в интерфейсе Сервиса. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу на наличие обновлений.

12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе 2.